Порядок подачи жалоб

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

1. В форме электронного документа
2. Через форму для обращений

Обращение предусматривает возможность направления жалобы предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.

В письменной форме
Для этого необходимо привезти письмо лично по адресу: Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Амурская, 121 (прием документов ежедневно с 9.00 до 18.00, суббота с 10.00 до 16.00, воскресенье - выходной), или отправить по почте.

Обратиться по телефонной линии
Телефон/факс: (4242) 43-20-20

Требования к обращению
Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:
• свои фамилию, имя, отчество;
• почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
• излагает суть предложения, заявления или жалобы;
• ставит личную подпись и дату

Обращение, поступившее в форме электронного документа через обратную форму связи настоящего раздела подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Наш телефон в Южно-Сахалинске